Widerrufsrecht

Rückgabe & Umtausch

Wie lautet eure Rückgaberegelung?
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben – vorausgesetzt, die Produkte sind unbenutzt, ungeöffnet und befinden sich in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Schutzsiegeln intakt.

Bitte beachte:
– Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine anprobierten Strumpfhosen oder Strümpfe.
– Geschenkkarten und Sale-Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
– Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten – aus Rücksicht auf die Umwelt.

Habe ich meine Rückerstattung schon erhalten?
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, prüfen wir den Zustand der Produkte. Diese Bearbeitung kann bis zu 5 Werktage dauern. Nach Freigabe deiner Rücksendung kann es zusätzlich bis zu 2 Wochen dauern, bis der Betrag auf deinem Kontoauszug erscheint.

Bitte bewahre den Versandbeleg deiner Rücksendung gut auf – OrGasm Fashion übernimmt keine Verantwortung für verlorene Rücksendungen.

Umtausch

Bitte sende deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück – unbenutzt, in Originalverpackung, mit intakten Etiketten und Schutzsiegeln.

Wenn du ein anderes Produkt möchtest, gib einfach eine neue Bestellung in unserem Onlineshop auf.
Bitte beachte: Versandkosten für Rückgaben oder Umtausch werden nicht erstattet.

Reklamationen & Mängel

Du denkst, dein Produkt hat einen Produktionsfehler? Dann kannst du es gerne an uns zurücksenden.

Wichtig:
– Eine Rücknahme bei Reklamationen ist nicht garantiert.
– Rücksendungen werden nicht zurückgeschickt, egal ob der Anspruch akzeptiert wird oder nicht.
– Der Artikel muss ungetragen, in Originalverpackung und mit allen Schutzetiketten versehen sein.
– Bitte kontaktiere uns vorab und sende uns Fotos des betreffenden Produkts.

Wenn der Mangel bestätigt wird, erstatten wir dir selbstverständlich den Produktpreis sowie bis zu 15 € Versandkosten(gegen Vorlage des Belegs).